대한렌탈협동조합
개인정보처리방침
대한렌탈협동조합(이하 "조합")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보 처리 목적)
조합은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- - 홈페이지 운영: 방문자 접속 통계 분석 및 서비스 개선
- - 고객 상담: 문의·불만 접수 및 처리, 결과 통보
- - 쇼핑몰 회원 관리: 회원 가입·탈퇴, 본인 확인, 서비스 제공
- - 재화 공급: 상품 주문·결제·배송·환불 처리
제2조 (개인정보 처리 및 보유 기간)
조합은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- - 고객 문의 기록: 처리 완료 후 1년
- - 쇼핑몰 회원 정보: 탈퇴 시까지
- - 전자상거래 거래 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- - 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (동 법률)
- - 접속 로그: 3개월 (「통신비밀보호법」)
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
조합은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 다음에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.
- (1) 정보주체가 사전에 동의한 경우
- (2) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위한 경우
- (3) 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요청한 경우
제4조 (개인정보처리의 위탁)
조합은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁 업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| 제휴 택배사 | 상품 배송 | 배송 완료 후 즉시 파기 |
| PG사(결제대행) | 결제 처리 | 관련 법령에 따름 |
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법)
정보주체는 조합에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- (1) 개인정보 열람 요구
- (2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- (3) 삭제 요구
- (4) 처리 정지 요구
권리 행사는 이메일(info@korentalcoop.kr) 또는 고객센터(1588-0000)를 통해 요청하실 수 있으며, 조합은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제6조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 웹사이트 방문자 (자동 수집)
접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시 및 경로, 브라우저 정보
- 고객 문의 시 (선택 제공)
성명, 연락처(전화번호 또는 이메일)
- 쇼핑몰 회원 가입 시
아이디, 비밀번호, 성명, 이메일 주소, 연락처, 배송지 주소
- 주문·결제 시
주문 내역, 결제 수단 정보(카드사명·승인번호 등), 배송지 주소
제7조 (개인정보의 파기)
조합은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- - 전자적 파일 형태: 복원 불가능한 방법으로 영구 삭제
- - 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
- - 단, 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관 후 파기
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
조합은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- (1) 관리적 조치: 개인정보 취급 직원 최소화 및 정기 교육 실시
- (2) 기술적 조치: 개인정보 암호화 저장, 접근 권한 관리, 해킹 방지 시스템 운영
- (3) 물리적 조치: 전산실·자료 보관실 접근 통제
제9조 (아동의 개인정보 보호)
조합은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 쇼핑몰 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만으로 확인된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
제10조 (권익 침해 구제 방법)
정보주체는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- - 개인정보 침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- - 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- - 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- - 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182
제11조 (개인정보 보호책임자 및 담당부서)
조합은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 홍길동 (대표)
- 이메일: info@korentalcoop.kr
- 전화: 1588-0000
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
- (1) 이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다.
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